Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nevintorquel protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers.
Collecte des Données Personnelles
Chez nevintorquel, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Les informations que nous recueillons comprennent vos données d'identification, vos coordonnées, vos informations financières et vos préférences d'investissement. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription sur notre plateforme, de vos interactions avec nos services, et lors de vos communications avec notre équipe.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données financières et d'investissement (revenus, objectifs financiers, tolérance au risque)
- Informations techniques (adresse IP, cookies, données de navigation)
- Préférences et historique d'utilisation de nos services
Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers. Chaque donnée collectée a un objectif précis et contribue à améliorer votre expérience utilisateur tout en respectant les réglementations en vigueur, notamment le RGPD.
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de services financiers. Nous les utilisons pour personnaliser votre expérience, vous fournir des conseils adaptés à votre profil d'investisseur, et maintenir la sécurité de votre compte. Jamais nous ne vendons vos données à des tiers, et leur utilisation reste strictement encadrée par nos politiques internes rigoureuses.
Finalités principales d'utilisation
Nous utilisons vos données pour vous proposer des formations en investissement personnalisées, analyser votre profil de risque, vous envoyer des informations pertinentes sur les marchés financiers, et assurer la conformité réglementaire. Toute utilisation supplémentaire nécessitera votre consentement explicite préalable.
Traitement automatisé et profilage
nevintorquel utilise des algorithmes pour analyser vos préférences d'investissement et vous proposer du contenu éducatif adapté. Ce profilage nous permet de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous recommander des ressources pertinentes. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement automatisé à tout moment en nous contactant directement.
Partage et Transfert des Données
nevintorquel ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, nos partenaires éducatifs certifiés, et les organismes de régulation financière lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont soumis à des contrats stricts de protection des données.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger vos données lors de leur transfert. Nous vérifions régulièrement que ces mesures de protection restent effectives.
- Prestataires de services cloud sécurisés pour l'hébergement de données
- Partenaires éducatifs pour la fourniture de formations spécialisées
- Services d'analyse et d'amélioration de nos plateformes
- Organismes de régulation dans le cadre de nos obligations légales
Vos Droits et Contrôles
En tant qu'utilisateur de nevintorquel, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les modifier, les supprimer, ou vous opposer à leur traitement. Nous avons mis en place des procédures simples et rapides pour que vous puissiez exercer ces droits facilement, dans le respect de la réglementation européenne sur la protection des données.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via notre adresse e-mail dédiée à la protection des données ou par courrier postal. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Dans certains cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons immédiatement.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement. nevintorquel facilite cette portabilité en vous fournissant vos données dans des formats standards comme JSON ou CSV, selon votre préférence.
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : restreignez l'utilisation de vos données
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. nevintorquel met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité possible.
Mesures de sécurité techniques
Nous utilisons un chiffrement de niveau militaire pour protéger vos données en transit et au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des contrôles d'accès physiques stricts. L'authentification à deux facteurs est obligatoire pour tous nos employés accédant aux systèmes contenant des données personnelles.
Formation et sensibilisation
Tous nos collaborateurs suivent une formation régulière sur la protection des données et la cybersécurité. Nous organisons des sessions de sensibilisation trimestrielles et des tests de phishing pour maintenir un niveau de vigilance optimal. Chaque employé signe un engagement de confidentialité strict concernant les données clients.
Conservation des Données
nevintorquel conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables. En règle générale, nous conservons vos données de compte tant que celui-ci reste actif, plus une période de sauvegarde de trois ans après sa fermeture.
Calendrier de conservation
Les données de formation et d'apprentissage sont conservées pendant 5 ans après votre dernière interaction avec nos services. Les données financières liées à vos investissements sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations réglementaires françaises. Les données de marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité.
- Données de compte actif : durée de vie du compte + 3 ans
- Historique des formations : 5 ans après dernière activité
- Communications marketing : 3 ans sans interaction
- Données financières : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 12 mois maximum
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, de sécuriser votre session, et de vous proposer des recommandations pertinentes. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Les cookies de marketing, utilisés uniquement avec votre consentement, nous aident à vous présenter des contenus éducatifs adaptés à vos intérêts financiers.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. La plupart des cookies publicitaires peuvent être désactivés sans affecter les fonctionnalités essentielles du site. Cependant, la désactivation de certains cookies peut limiter votre expérience utilisateur.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront signalées sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.
Notification des changements
En cas de modification majeure affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous demanderons un nouveau consentement explicite lorsque la loi l'exige. Vous recevrez une notification détaillée expliquant les changements et leurs implications pour votre vie privée. Votre utilisation continue de nos services après la période de notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition. Nous nous engageons à répondre rapidement et de manière détaillée à toutes vos préoccupations.
31400 Toulouse, France
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Cette politique entre en vigueur immédiatement